Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Esta política é válida a partir de Agosto de 2023

1. Qual o prazo de envio?

Sua compra será enviada em até 24 horas úteis após a confirmação do pedido.

2. Qual o prazo de garantia?

Os produtos da marca Kyore possuem 6 meses de garantia. Os demais produtos variam conforme o fabricante. Para acionar a garantia o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente, pelo e-mail atendimento@kyore.com.br ou pelo WhatsApp (41) 99274-9940.

3. Como desenvolvem os produtos?

Os produtos desenvolvidos e vendidos pela Kyore procuram atender minuciosamente o desejo dos clientes. Durante meses estudamos a melhor forma de unir alta qualidade, segurança e excelente custo benefício, trazendo pra você o produto ideal para resolver com praticidade e agilidade os problemas que possam vir a aparecer durante seu dia-a-dia.

4. Possui manual?

Todos os produtos vendidos pela Kyore possuem manual que acompanha o produto.

5. Tem suporte direto?

Sim. Desde o momento pré-venda até o pós-venda o cliente poderá contar com uma equipe de suporte direto para auxiliá-lo em todo o processo de compra ou nas dúvidas acerca do produto adquirido.

6. Como funciona o pós-vendas?

Após a compra do produto o cliente terá uma equipe especializada para atendê-lo no pós-vendas, onde poderá tirar as dúvidas referente ao funcionamento do produto, garantia ou trocas.

O nosso pós-vendas funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo WhatsApp (41) 99274-9940.

7. Qual a forma de pagamento?

No momento trabalhamos com os métodos eletrônicos de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito, PIX e boleto bancário. Garantimos que todas as transações realizadas no site da Kyore são seguras.

Sobre a loja

Somos a Kyore Ferramentas, trabalhamos incansavelmente para proporcionar aos nossos clientes a satisfação, disponibilizando produtos de exímia qualidade e um atendimento ágil, eficiente e humanizado. Estamos aqui por você.

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